+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как по закону заменить матрас гарантии

Доставка и оплата. Возврат и гарантия. Нажимая кнопку "Войти", Вы выражаете свое согласие с обработкой персональных данных. Если у вас нет аккаунта, то пройдите регистрацию. Заказать звонок. Выбор города: Воронеж.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Сертификаты, гарантия на матрасы, условия возврата и обмена товаров

Срок службы матраса — период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению. Срок службы матрасов составляет от 5 до 20 лет. В случае обнаружения недостатков вы можете позвонить по телефону или написать вашу претензию бланк претензии на почту sonyaoffice mail. На основании вашего заявления оформляется рекламация. В течение ти рабочих дней рекламация рассматривается фабрикой и вам предлагается вариант решения проблемы.

В случае если принимается решение о проведении экспертизы, товар у вас заберут и в трехдневный срок сообщат вам результат проведенной экспертизы. Если случай признан гарантийным, то производитель обязуется устранить все недостатки в течение 5 рабочих дней. В противном случае потребитель обязуется оплатить транспортные расходы и услуги экспертизы, а производитель по результатам экспертизы предлагает возможные варианты устранения недостатков, возникшие не по вине производителя с указанием полной стоимости работ услуг.

Обращаем ваше внимание, что в случае, когда товар забирают на экспертизу, на основании Постановления Правительства РФ от 19 января г. На основании того же Постановления матрасы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в т. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Возврат суммы осуществляется наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или иной счет, сообщенный Покупателем. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем в т.

Индивидуально-определенные свойства товара — отличие размеров заказанного товара от размеров, указанных на сайте интернет-магазина и т. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающиеся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и или упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. В случае пропуска указанного срока претензии касающиеся количества, качества, ассортимента, комплектности, тары и или упаковки товара не принимаются к рассмотрению продавцом.

Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза проводится в сроки, установленные ст. Требование потребителя о замене ненадлежащего товара выполняются продавцов в течение 7 дней со дня предъявления такого требования.

Если у продавца в момент предъявления Покупателем требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

При обмене товара надлежащего качества, когда вывоз старого изделия и доставка нового производится в один день и одним экипажем доставки, покупатель обязан оплатить только стоимость повторной доставки.

При обмене товара надлежащего качества, когда вывоз старого изделия и доставка нового производятся в разные дни, покупатель обязан оплатить стоимость повторной доставки и расходы по вывозу товара, равные стоимости платной доставки в указанном регионе. При возврате товара надлежащего качества покупатель обязан оплатить расходы по вывозу товара, равные стоимости платной доставки в указанном регионе. Возврат и обмен товара - Соня. Главная О магазине Возврат.

Гарантия качества — ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации. Условия признания гарантийного случая и правила устранения недостатков товара: В случае обнаружения недостатков вы можете позвонить по телефону или написать вашу претензию бланк претензии на почту sonyaoffice mail.

Условия возврата товара и денежных средств Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара ненадлежащего качества: Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.

Желаем добрых снов и приятных покупок! Купить в 1 клик Оставьте свой телефон и наш консультант решит все вопросы по оформлению заказа.

О компании Контакты. Отзывы о нас на Флампе. Политика конфиденциальности. Продвижение сайта - index. Соня Матрасы от производителя Соня матрасы от производителя. Соня Соня Соня.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?

Выбор и приобретение матраса — ответственное дело. Правильный матрас является гарантией здорового сна, отдыха, а значит, здоровья. Срок эксплуатации качественного матраса может достигать 25 лет. Приобретая матрас, мы, как правило, не планируем менять его на новую модель в ближайшие годы. Поэтому, при покупке матраса необходимо обратить внимание на все параметры и характеристики выбранного изделия. Время и условия возвращения товаров прописаны в Законе РФ от

Сертификаты, гарантия на матрасы, условия возврата и обмена товаров Однако подобная замена не может быть поводом для обновления первичного гарантийного Згідно ЗАКОНУ УКРАЇНИ "Про захист прав споживачів".

Возврат и обмен товара - Соня

На все матрасы, представленные на сайте, мы имеем документы, подтверждающие их безопасность для здоровья человека. По запросу покупателя мы предоставляем документацию, соответствующую каждой торговой марке. Все матрасы, находящиеся в нашем интернет-магазине, сопровождаются гарантией качества. Срок гарантии устанавливает производитель и для покупателя это является своеобразным залогом качества приобретаемого товара. Гарантийный период эксплуатации исчисляется со дня продажи матраса. Однако подобная замена не может быть поводом для обновления первичного гарантийного срока. При проведении ремонтных работ гарантийный срок увеличивается на время пребывания продукта в ремонте. Гарантия на матрас действует: - При использовании матраса на кровати с жестким основанием и центральной опорой или ортопедическим каркасом размещенные с пошаговым ламельным расстоянием не более 5 см - Габаритные размеры матраса соответствуют размерам основы или ортопедического каркаса, не выходя за его пределы. Испачканные матрасы не принимаются.

Правовые аспекты

Матрасы, пружинные или беcпружинные — это мягкие элементы мебели, предназначенные для сна или длительного отдыха в положении лежа. Изделие некоторое время после снятия заводской упаковки может иметь характерный запах материалов, из которых изготовлен матрас. Такие материалы, как кокосовая койра, латекс, конский волос, морские водоросли, овечья или верблюжья шерсть могут иметь естественный специфический запах. Это не является причиной для обращения по гарантийному обслуживанию. Производитель оставляет за собой право без уведомления потребителя вносить изменения в конструкцию изделий для улучшения их технологических и эксплуатационных параметров.

Совершая покупку, мы не должны забывать о том, что становимся участниками рыночной сделки.

Как сделать возврат или обмен матраса

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если у Вас не сохранилась упаковка, и вы сомневаетесь, не запачкается ли матрас во время возврата, лучше обратитесь к менеджерам фабрики. Мы постараемся помочь с упаковкой или доставкой матраса. Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется путем перечисления на расчетный счет указанный Вами в заявлении. Специалисты фабрики, готовы вам предложить доработать матрас в течении одного рабочего дня не включая время доставки. Подробности уточняйте у менеджеров фабрики.

Гарантии и Возврат

Они распространяются и на возврат матрасов. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть его обратно в магазин? Как правильно составить заявление на возврат? Так, в соответствие с ним, покупатель может вернуть как просто не подошедший матрас по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации , так и бракованный, дефектный, на котором невозможно спать в силу выявленных изъянов. Несмотря на то, что многие продавцы пытаются обмануть покупателей, утверждая, что матрас, будучи предметом личной гигиены или медицинским товаром, не подлежит возврату, это не так. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть товар. Перед походом в магазин он должен убедиться, что взял с собой:. При возврате качественного матраса покупатель может выдвинуть следующие требования:.

Возврат матрасов по закону о защите прав потребителей. Гарантия кончилась, и в матрасе проявились недостатки. получить обратно деньги нельзя, но можно заменить матрас на другой, более подходящий.

Срок службы матраса — период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению. Срок службы матрасов составляет от 5 до 20 лет. В случае обнаружения недостатков вы можете позвонить по телефону или написать вашу претензию бланк претензии на почту sonyaoffice mail.

Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. unadatun

    Первыми в группе риска будут физики, получающие ден. средства от ЮЛ или ИП в крупных размерах!

  2. Марина

    Похуй блять. Вор должен сидеть в тюрьме!

  3. Август

    Недавно чуть не раздавил пёсика во дворе. Собачка тупо выбежала из под припаркованной машины и чуть не попала под колёса моего авто. Хозяйка псины завопила во весь двор мол куда гонишь и т.д. хотя я ехал медленно. Случилась перепалка с хозяйкой. Я потом просмотрел видео с регистратора и даже на нём пёсика не было видно хотя регистратор закреплён у самого потолка. Вот вам и ситуация. Старая перешница со слюнями у рта пыталась доказать мне что я нехороший человек и т.д. а я вот думаю что это её и только её вина что псина бегает как угорелая и бросается под машины. Купи поводок дура и выгуливай свою мразоту, а ещё убирать за ней не забывай!